“La nostra associazione Advunite-Aidit-Federturismo, che rappresenta le agenzie di viaggi, resta basita dal verificarsi da queste situazioni denunciate da ErreEmme News, come il caso dell’agenzia Silvamala di Trecase”.
Lo dice in una nota Cesare Foà, rappresentante dell’Associazione agenzie di viaggi #ADVUNITE di Napoli.
“Questa agenzia è una sas, quindi il titolare ne risponderà in prima persona. La famiglia è conosciuta per essere stimata nella cittadina trecasese ma pare che l’agenzia non abbia i requisiti legali per operare. Infatti, la Regione Campania e il Comune di Trecase non hanno mai verificato, secondo quanto appurato e che potrà essere smentito dalle stesse autorità, sulle autorizzazioni necessarie e obbligatorie per poter operare. Se ciò fosse vero, penso che i consumatori potrebbero coinvolgere queste istituzioni”.
“A noi – continua Foà – non risulta una somma tanto ingente come emerso inizialmente (300mila euro) ma una somma molto minore che sarebbe stata possibile recuperare se fosse esistito il fondo di garanzia.
Infine sorge obbligatorio ringraziare le altre agenzie coinvolte che hanno pagato nuovamente i servizi offrendo quindi ai propri clienti una riprotezione adeguata che non ha fatto riscontrare alcun disservizio dando ampia prova di responsabilità e affidabilità. Le agenzie di viaggio sono obbligate ad avere un direttore tecnico in sede, un’assicurazione sulla responsabilità civile e una polizza per tutelare i clienti definita fondo di garanzia; se uno solo di questi requisiti non è presente, l’agenzia è irregolare e quindi non può operare”.
